Orice rundă de joc întreruptă în mod nefiresc va putea fi reluată la o nouă autentificare, din momentul în care a fost întreruptă. De asemenea, rezultatul rundei nu va fi impactat de întreruperea respectivă.

Întreruperea unei runde de joc poate fi generată de:

• conexiunea de internet - în cazul în care ai o conexiune de internet slabă, aceasta poate genera întreruperea rundei de joc. Aceste fluctuații de internet pot surveni indiferent de tipul conexiunii sau de furnizorul de internet, acestea putând genera erori punctuale sau pe o perioadă de timp îndelungată
• dispozitivul utilizat - există posibilitatea ca memoria RAM a dispozitivului utilizat să se încarce prea mult în timpul utilizării și să nu mai aibă spațiu de rulare destul pentru jocul ales. Acest caz este întâlnit mai des la utilizarea dispozitivelor mobile. În această situație, te rugăm să cureți istoricului din dispozitivul utilizat și să închzi orice alte aplicații neutilizate în momentul accesării platformei de casino
închiderea jocului înainte de afișarea rezultatului rundei

În cazul unei runde blocate, aceasta poate fi continuată prin accesarea jocului de pe aceeași platformă pe care s-a generat întreruperea rundei de joc. Orice rundă de joc blocată va fi continuată din momentul în care aceasta a fost întreruptă. În situația în care ai dificultăți în identificarea platformei utilizate sau ai nevoie de ghidare în parcurgerea acestor pași, te rugăm să intri în contact cu departamentul nostru de Asistență pentru Clienți.

În situația în care ai dificultăți în identificarea platformei utilizate sau ai nevoie de ghidare în parcurgerea acestor pași, te rugăm să intri în contact cu departamentul nostru de Asistență pentru Clienți.