Prin deschiderea unui cont, se consideră că au fost citite, întelese și acceptate regulile site-ului.
Ne rezervăm dreptul de a închide orice cont, fără obligația de a declara un motiv.
Fortuna.ro își rezervă dreptul de a modifica oricare dintre regulile publicate în orice moment, fără notificare prealabilă. Este responsabilitatea titularului de cont de a fi pe deplin informat despre toate regulile înainte de a plasa un pariu.Prin plasarea unui pariu pe eFortuna.ro, titularul de cont declară acceptarea regulilor noastre, indiferent dacă acestea au fost sau nu citite și înțelese de către persoana respectivă.
Toate prețurile se pot schimba și sunt disponibile până la ora de începere oficială a evenimentului particular în cauză.
În cazurile în care ora de start oficială nu este anunțată, pariurile sunt acceptate până la ora de începere publicată.
Orice pariu care este acceptat după ora de începere publicată sau oficială - altele decât pariurile live - va fi declarat nul.
Pentru evenimentele pentru care nu există un moment de începere oficială, ora de începere publicată va fi considerată ora de începere față de care se va ține cont în plasarea oricărui pariu.
Este responsabilitatea ta să ne informezi imediat în cazul apariției oricărei erori în contul tău în orice pariu sau în orice altă tranzacție.
Orice fonduri/ câștiguri creditate într-un cont în eroare nu sunt disponibile pentru utilizare, și ne rezervăm dreptul de a anula orice tranzacții care implică astfel de fonduri.
eFortuna.ro nu poate fi trasă la răspundere pentru defecțiunea oricărui echipament (amplasat fizic oriunde) care împiedică introducerea de pariuri sau de contact cu birourile noastre.
Toate cererile de pariuri online sunt confirmate de mesajul returnat "pariu acceptat", iar pariul respectiv este afișat imediat în secțiunea "Contul meu".
eFortuna.ro nu își asumă responsabilitatea pentru pariurile care sunt plasate și nu sunt confirmate de software-ul nostru în modul mai sus prezenat.
eFortuna.ro va accepta doar pariurile făcute cu fonduri disponibile în contul jucătorului.
În cazul în care apare o dispută ce nu poate fi rezolvată de către personalul nostru de Servicii Pentru Clienți, aceasta va fi transmisă conducerii superioare pentru luarea unei decizii. Orice litigii, ce nu pot fi rezolvate reciproc, vor fi trimise către Oficiul Naţional pentru Jocuri De Noroc (ONJN).
În cazul în care există dovezi de cote sau meciuri aranjate, ne rezervăm dreptul de a face pariuri nule sau reținerea plații până la rezultatul oricărei anchete.
Nicio pretenție sau dispută nu va fi luată în considerare după mai mult de 90 de zile de la data înregistrării tranzacției inițiale.
eFortuna.ro se străduiește să asigure o acuratețe completă cu privire la anunțarea, publicarea sau emiterea de prețuri si alte informații referitoare la pariere. Cu toate acestea, în cazul în care apare vreo eroare, nu ne putem asuma responsabilitatea și ne rezervăm dreptul de a corecta erorile evidente. În cazul în care un pariu pre-meci este acceptat în mod greșit, pariul va fi fie anulat, fie va fi afișat la prețul, termenii și condițiile de piață corecte. În cazul acceptării unor pariuri (live) în desfășurare în mod greșit, toate pariurile vor fi anulate.
Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru erorile de scriere, transmitere și/sau evaluare cu privire la orice Pariu plasat. De asemenea, nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru incorectitudinea, caracterul incomplet sau inexactitatea informațiilor furnizate prin intermediul Website-ului, inclusiv (fără a se limita la) scorurile și rezultatele în direct (live). Nu ne asumăm responsabilitatea pentru nefuncționarea vreunui echipament care împiedică plasarea vreunui pariu.
Pentru soluționarea pariurilor duble, triple sau multiple de tip Each Way, pariurile individuale sunt calculate ca pariuri distincte.
În situațiile în care este solicitat un pret, respectivul preț se va aplica selecției jucătorului asupra tuturor pariurilor din biletul de pariuri.
În cazul în care două selecții termină cursa la egalitate (Dead Heat), miza jucătorului va fi împărțită la numărul de participanți. Jucătorul va fi apoi plătit la cote întregi pentru această miză redusă. Restul banilor mizați se va pierde.
Nu sunt permise pariurile multiple similare. Orice astfel de pariuri care sunt acceptate din greșeală vor avea miza împărțită în mod egal între selecții pentru soluționare.
Cotele pentru pariuri multiple speciale sunt oferite pentru o gamă largă de sporturi. Cotele combinate ale selecțiilor vor fi mărite și prezentate ca un singur preț.
În cazul în care una sau mai multe selecții implicate în pariul special este nulă sau oferă ajutor în vederea parierii, pariul va rămâne valabil pentru selecțiile rămase și va fi decontat la prețurile disponibile în momentul în care acesta a fost plasat.
Cu excepția cazului în care sunt menționate cote speciale pe acest website, eEFortuna.ro nu acceptă pariuri multiple atunci când rezultatul unei părți a pariului contribuie la rezultatul celeilalte părți. De exemplu, un pariu scor corect care indică pe Chelsea câștigătoare cu 3-0 și un pariu meci ca Chelsea să iasă câștigătoare – dacă scorecast-ul este corect, atunci al doilea pariu ar fi în mod automat corect. Dacă un astfel de pariu este plasat pe un rezultat greşit, miza jucătorului va fi împărțită în mod egal între pariurile simple separate.
În cazul în care, atunci când este plasat un pariu multiplu online, biletul de pariere conține selecții sau piețe similare, atunci vor fi plasate doar pariurile multiple nesimilare. Acest lucru se va reflecta în miza dvs. Restituirile de bani pot fi revendicate doar în cazul pariurilor valide nesimilare. Dacă aveți dubii privind selecțiile similare, vă rugăm să contactați Serviciul nostru de Relații cu Clienții pentru o explicație completă. Mizele nu pot fi restituite pentru pariurile plasate din greșeală.
Toate pariurile vor fi decontate conform rezultatelor oficiale, cu excepția cazului în cazul se precizează altfel.
Pentru anumite evenimente pot fi disponibile prețuri speciale similare. Acestea vor fi afișate pe paginile text și vor putea fi de asemenea găsite pe website-ul nostru. Toate pariurile speciale vor fi decontate în conformitate cu regulile unice stabilite pentru acel pariu.
Nu puteam garanta că vom plăti sau corecta erorile dacă acestea ne sunt aduse la cunoștință după o perioadă de șase luni de la afișarea rezultatului oficial a ultimei selecții prevăzute pe pariu.
Pariurile pot fi plasate doar pe website-ul eFortuna.ro. Nu sunt acceptate pariurile plasate prin telefon, prin email sau prin poștă.
Atunci când există dovezi că au fost aranjate prețurile, cursele, meciurile sau evenimentele, ne rezervăm dreptul de a reține plata, până la primirea rezultatelor investigațiilor ulterioare și putem declara pariurile respective ca fiind nule.
Atunci când există dovezi că au existat aranjamente sau când există dovezi că au existat mai multe pariuri fiecare conținând aceleași selecții, care au fost plasate de către același inidivid sau de un grup de inidivizi, ne rezervăm dreptul de a solicita daune care să fie transmise în scris departamentului nostru de Relații cu Clienții.
eFortuna.ro își rezervă dreptul de a anula orice tranzacție în cazul în care există persoane fizice suspectate de a acționa în mod conspirativ sau concertat; de exemplu organizații, cluburi sau angajați/ agenți ai altor case de pariuri.
În cazul unei anchete oficiale cu privire la activitatea de pariuri suspecte din jurul unui eveniment, ne rezervăm dreptul de a divulga informații confidențiale către instituțiile oficiale din domeniul sportului sau reprezentanților acestora, cu condiția ca acestea să fie de acord cu păstrarea acestor informații confidențiale.
Pentru pariurile cu numere pare/ impare, zero va fi considerat un număr par.
În cazul în care, din orice motiv, un pariu este acceptat după ce un eveniment a început, va fi acceptat dacă rezultatul final nu este cunoscut și nicio echipă/ participant nu a câștigat niciun avantaj material (de exemplu, un scor, o eliminare pentru cealaltă echipă, etc.) în momentul când a fost plasat pariul.
Pentru orice pariu de tip par/impar, zero va fi întotdeauna considerat un număr par.
Cu excepția cazului în care regulile noastre specifice de sport nu menționează în mod special altceva, dacă, pentru orice meci listat, locul de disputare este schimbat pe terenul echipei vizitatoare, pariurile plasate de pe lista inițială vor fi declarate nule. În cazul în care locul de desfășurare este schimbat oriunde, altul decât cel al oaspeților, pariurile vor rămâne valabile, iar echipa gazdă va fi încă desemnată ca atare.
În cazul în care orice selecție dintr-un pariu multiplu (acumulator), este fie abandonată, anulată, amânată sau declarată nulă, selecția respectivă va fi stabilită la cota de 1,0, în timp ce restul selecțiilor din pariu vor rămâne la fel. Dacă orice selecție, dintr-un multiplu mărit, este fie abandonată, anulată, amânată sau declarată nulă, pariul complet va fi considerat nul și miza va fi rambursată.
Pentru pariuri cu cote fixe, câștigurile sunt calculate în conformitate cu cotele prevăzute sau prețurile afișate la momentul în care pariul este acceptat de către noi.
Câștigurile din pariurile cu cote fixe vor fi creditate în contul tău. Câștigurile nu pot fi transferate, substituite sau răscumpărate pentru orice alt premiu.